Masz pytania?
FAQs
Tutaj znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez klientów.
Jaka jest minimalna ilość sprężyn jaką muszę zamówić?
Wykonujemy od 1 szt. w górę. Taśmę sprężynową utwardzoną nierdzewną sprzedajemy natomiast od 1m.
Jaki jest przybliżony termin realizacji zamówienia?
Termin realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie i jest jasno określony w ofercie. Jest to zależne od obowiązującego harmonogramu produkcji. W przypadku standardowych zamówień dla pojedynczych sztuk, są to zazwyczaj 3 dni robocze. W przypadku taśm sprężynowych – wysyłka następuje w tym samym, lub następnym
dniu roboczym.
Jaki jest czas oczekiwania na ofertę?
Ofertę przedstawiamy zazwyczaj w tym samym dniu roboczym. W przypadku jej nieotrzymania bardzo prosimy o przeglądnięcie folderu “spam”.
Co w przypadku pilnych zamówień powiązanych np z awarią?
Jak najbardziej wykonujemy sprężyny w trybie pilnym. Wówczas należy doliczyć 25% do ceny bazowej. Sprężyny zazwyczaj są wykonywane w tym samym dniu.
Co jeżeli część sprężyny została zgubiona i nie mogę określić jej pełnych parametrów?
Skontaktuj się z nami, nasi specjaliści z chęcią pomogą w ustaleniu pierwowzoru.
Mam sprężynę która nie spełnia moich wymagań, jest za słaba/za silna. Czy dopasowują Państwo siły sprężyn do potrzeb klienta?
Owszem. W formularzu należy zaznaczyć, o ile chce Pan/Pani wzmocnić lub osłabić daną sprężynę. Nasz główny konstruktor zaproponuję odpowiednie rozwiązanie dla danego elementu.
